PENAGIHAN & PENGEMBALIAN DANA

Kebijakan Pengembalian Dana

Jawaban jelas tentang pengembalian dana untuk kredit video AI, pembelian, dan langganan. Pelajari cara kerja jendela pengajuan, penggunaan kredit, dan opsi pembatalan kami.

Terakhir diperbarui: Windvale LLC
JENDELA STANDAR

Dalam waktu 24 jam

Hubungi kami setelah pembelian atau perpanjangan langganan berhasil.

PENGGUNAAN KREDIT

Kurang dari 30 kredit

Pembelian atau perpanjangan berbayar terkait harus memiliki penggunaan terbatas.

DUKUNGAN PENGEMBALIAN DANA

Tinjauan individu

Pengembalian dana penuh atau sebagian dapat diberikan sesuai kebutuhan.

Berikut adalah ketentuan pengembalian dana sukarela kami. Hak konsumen yang diwajibkan dan persyaratan penyedia pembayaran yang berlaku diutamakan.

Pendekatan sederhana untuk pengembalian dana.

Di Sharper.video, kami ingin Anda merasa yakin saat membeli kredit pembuatan video AI atau berlangganan layanan kami. Kami memahami bahwa rencana dapat berubah, dan kami berupaya menangani permintaan pengembalian dana secara adil, transparan, dan efisien.

Sharper.video dioperasikan oleh Windvale LLC, sebuah perseroan terbatas yang terdaftar di Wyoming, Amerika Serikat (“Windvale LLC”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”).

Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan cara kerja pengembalian dana untuk pembelian, paket kredit, langganan, dan perpanjangan langganan berulang yang dilakukan melalui Sharper.video.

Jangka waktu standar pengajuan pengembalian dana kami adalah 24 jam setelah pembelian atau perpanjangan langganan, dengan ketentuan kurang dari 30 kredit telah digunakan dari pembelian atau perpanjangan terkait. Hak pengembalian dana tambahan mungkin berlaku berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku atau ketentuan penyedia pembayaran yang bertanggung jawab atas transaksi Anda.

Untuk pertanyaan atau bantuan pengembalian dana, hubungi kami di [email protected].

1. Ruang Lingkup Kebijakan Pengembalian Dana Ini

Kebijakan Pengembalian Dana ini berlaku untuk produk dan layanan berbayar yang ditawarkan melalui Sharper.video, termasuk:

  • Pembuatan video AI dari teks atau gambar.
  • Pengeditan video AI, perluasan video, dan peningkatan resolusi video.
  • Paket kredit berbayar dan pembelian digital sekali bayar lainnya.
  • Paket langganan bulanan, tahunan, dan berulang lainnya.
  • Perpanjangan langganan, peningkatan paket, dan pembelian kredit tambahan.

Sharper.video menggunakan sistem berbasis kredit untuk layanan bertenaga AI yang memenuhi syarat. Kredit digunakan saat tugas pemrosesan yang memenuhi syarat dilakukan, dengan jumlah kredit yang diperlukan bergantung pada layanan dan pengaturan yang dipilih.

Alat video gratis kami tidak memerlukan pembelian berbayar saat digunakan dalam fitur gratis yang diiklankan, sehingga tidak melibatkan pembayaran yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Kebijakan ini berlaku untuk pembelian yang dilakukan melalui situs web kami dan mitra pemrosesan pembayaran resmi.

2. Kebijakan Permintaan Pengembalian Dana dalam 24 Jam Kami

Kami menyediakan jangka waktu standar 24 jam untuk mengajukan permintaan pengembalian dana atas pembelian dan perpanjangan langganan yang memenuhi syarat.

Anda dapat meminta pengembalian dana jika kedua kondisi berikut terpenuhi:

  1. Anda menghubungi [email protected] dalam waktu 24 jam setelah pembelian awal atau pembayaran perpanjangan langganan berhasil.
  2. Kurang dari 30 kredit berbayar yang terkait dengan pembelian atau perpanjangan tersebut telah digunakan.

Periode 24 jam dimulai saat pembayaran berhasil diselesaikan, bukan saat Anda pertama kali menggunakan layanan.

Jika tidak ada kredit berbayar yang telah digunakan, kami umumnya menyetujui pengembalian dana penuh, dengan tunduk pada verifikasi, persyaratan penyedia pembayaran yang berlaku, serta perlindungan terhadap transaksi penipuan atau penyalahgunaan.

Jika antara 1 hingga 29 kredit berbayar telah digunakan, kami akan meninjau permintaan Anda dan mungkin menyetujui pengembalian dana penuh atau sebagian berdasarkan tingkat penggunaan layanan dan keadaan permintaan tersebut.

Mengajukan permintaan dalam waktu 24 jam tidak secara otomatis menjamin pengembalian dana penuh jika layanan berbayar sudah digunakan.

Kami menilai permintaan yang memenuhi syarat secara adil dan berupaya memberikan penyelesaian yang wajar dengan mempertimbangkan layanan digital yang benar-benar telah diberikan.

Kebijakan pengembalian dana sukarela ini tidak membatasi hak tambahan atau hak wajib apa pun yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku.

3. Pengembalian Dana untuk Kredit yang Telah Digunakan Sebagian

Pembuatan, pengeditan, perpanjangan, dan peningkatan resolusi video AI melibatkan sumber daya pemrosesan serta biaya operasional terkait.

Jika kredit berbayar sudah digunakan, kami mungkin menawarkan pengembalian dana sebagian, bukan mengembalikan seluruh pembelian.

Untuk pengembalian dana sebagian secara sukarela, kami dapat mempertimbangkan jumlah kredit yang telah digunakan, layanan berbayar yang telah diberikan, bagian pembelian yang belum digunakan, sifat langganan atau paket kredit, serta keadaan seputar permintaan pengembalian dana.

Bergantung pada faktor-faktor ini, kami dapat menyetujui pengembalian dana penuh, menawarkan pengembalian dana sebagian, atau menolak pengembalian dana diskresioner.

Setiap pengembalian dana sebagian akan ditentukan secara wajar dan tidak akan melebihi jumlah yang semula dibayarkan untuk transaksi terkait.

Kredit yang dipotong untuk tugas pemrosesan yang tidak berhasil dan kemudian dikembalikan ke akun Anda tidak dianggap sebagai kredit yang telah digunakan dalam peninjauan kelayakan pengembalian dana sukarela kami.

Jika hukum yang berlaku menetapkan cara penghitungan pengembalian dana atau pembayaran proporsional, persyaratan hukum tersebut berlaku mengesampingkan penilaian diskresioner kami.

4. Permintaan Pengembalian Dana Setelah 24 Jam atau Penggunaan Kredit yang Signifikan

Jika lebih dari 24 jam telah berlalu sejak pembelian atau perpanjangan Anda, atau jika 30 kredit berbayar atau lebih yang terkait dengan transaksi tersebut telah digunakan, pembelian tersebut umumnya tidak lagi memenuhi ketentuan pengembalian dana sukarela standar kami.

Namun, kami memahami bahwa keadaan luar biasa dapat terjadi.

Anda masih dapat menghubungi tim dukungan kami untuk meminta peninjauan secara individual.

Tergantung pada situasinya, termasuk masalah teknis yang telah terverifikasi, kesalahan penagihan, ketersediaan layanan, atau pertimbangan wajar lainnya, kami dapat menawarkan pengembalian dana penuh, pengembalian dana sebagian, atau penyelesaian lain yang sesuai.

Pengembalian dana di luar ketentuan kelayakan standar bersifat diskresioner, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau aturan penyedia pembayaran.

Kami tidak menjamin pengembalian dana hanya karena pelanggan berubah pikiran setelah menggunakan layanan berbayar secara ekstensif, telah menggunakan kredit yang dibeli, atau tidak lagi membutuhkan layanan yang telah diberikan sesuai deskripsi.

Tidak ada ketentuan dalam bagian ini yang membatasi hak-hak Anda berdasarkan undang-undang.

5. Perpanjangan dan Pembatalan Langganan

Sharper.video mungkin menawarkan langganan berulang yang diperpanjang secara otomatis sesuai dengan interval penagihan yang dipilih saat pembayaran.

Harga langganan, frekuensi penagihan, dan ketentuan perpanjangan yang berlaku ditampilkan selama proses pembelian.

Anda dapat membatalkan langganan aktif kapan saja menggunakan kontrol pengelolaan langganan yang tersedia dan terkait dengan pembelian Anda atau dengan menghubungi [email protected].

Pembatalan mencegah tagihan perpanjangan otomatis di masa mendatang setelah pembatalan berlaku. Kecuali pengembalian dana atau hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya, akses berbayar Anda yang sudah ada umumnya tetap berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.

Membatalkan langganan tidak otomatis mengembalikan dana pembayaran yang sudah diproses.

Jika langganan Anda baru saja diperpanjang dan Anda tidak bermaksud untuk melanjutkannya, Anda dapat mengajukan pengembalian dana berdasarkan kebijakan permintaan pengembalian dana 24 jam kami. Kami akan mempertimbangkan kredit yang digunakan selama periode penagihan baru serta ketentuan lain yang berlaku.

Permintaan pengembalian dana untuk periode penagihan sebelumnya ditinjau secara terpisah dan tidak otomatis disetujui hanya karena langganan telah dibatalkan.

Ketika pengembalian dana disetujui untuk perpanjangan langganan, akses yang diperpanjang terkait serta perpanjangan otomatis langganan tersebut di masa mendatang dapat dibatalkan sebagai bagian dari proses pengembalian dana.

Jika undang-undang perlindungan konsumen atau kebijakan penyedia pembayaran memberikan hak tambahan untuk membatalkan atau mendapatkan pengembalian dana atas perpanjangan, hak-hak tersebut akan dihormati.

6. Pembuatan Video Gagal dan Masalah Teknis

Kami ingin kredit yang Anda beli memberikan akses ke layanan video AI yang dijelaskan di situs web kami.

Jika tugas pembuatan video AI gagal dan kredit yang dibebankan untuk tugas tersebut otomatis dikembalikan ke akun Anda, kredit yang dipulihkan tersebut tetap tersedia untuk penggunaan mendatang yang memenuhi syarat.

Saldo kredit yang dipulihkan secara otomatis tidak dengan sendirinya merupakan pengembalian dana atau pembatalan langganan.

Jika masalah teknis menyebabkan pengurangan kredit yang tidak semestinya, menghalangi akses ke layanan yang telah dibeli, atau menyebabkan kegagalan pemrosesan berulang kali, silakan hubungi [email protected].

Tim kami dapat meninjau catatan transaksi dan pemrosesan yang relevan untuk menentukan penyelesaian yang sesuai, termasuk mengembalikan kredit yang terpotong secara tidak benar, menyelesaikan masalah teknis, atau memberikan pengembalian dana sebagian atau penuh jika diperlukan.

Hasil yang dihasilkan AI dapat bervariasi tergantung pada prompt, materi input, model yang dipilih, dan pengaturan pemrosesan. Preferensi subjektif terkait tampilan kreatif video yang berhasil dihasilkan tidak secara otomatis menetapkan kelayakan untuk mendapatkan pengembalian dana.

Namun, kami akan mempertimbangkan cacat layanan yang nyata, perbedaan material dari fungsi yang diiklankan, serta hak konsumen yang berlaku.

Apabila layanan berbayar tidak disediakan sesuai kesepakatan atau tidak memenuhi standar hukum yang wajib dipatuhi, upaya pemulihan yang sesuai akan diberikan sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Pembayaran Duplikat, Kesalahan Penagihan, dan Tagihan Tidak Sah

Jika Anda yakin telah ditagih dua kali untuk pembelian yang sama, ditagih dengan jumlah yang salah, atau ditagih setelah pembatalan langganan berlaku, silakan hubungi kami.

Kami akan meninjau catatan pembayaran dan mengambil langkah yang tepat untuk memperbaiki kesalahan penagihan yang telah diverifikasi.

Jika biaya yang salah atau terduplikasi telah dikonfirmasi, kami akan mengatur pengembalian dana atau koreksi yang berlaku.

Jika Anda yakin suatu transaksi tidak diotorisasi, segera hubungi kami agar kami dapat meninjau masalah tersebut dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran terkait.

Jendela permintaan standar 24 jam dan ambang batas penggunaan kredit kami tidak membatasi upaya pemulihan yang diwajibkan oleh hukum untuk kesalahan penagihan yang telah diverifikasi atau transaksi yang tidak sah.

8. Hak Konsumen dan Persyaratan Pengembalian Dana Internasional

Sharper.video melayani pelanggan di berbagai negara dan wilayah, dan kami menghormati persyaratan perlindungan konsumen yang berlaku.

Ketentuan pengembalian dana sukarela kami merupakan tambahan atas hak wajib apa pun yang tersedia bagi konsumen, dan tidak menggantikan atau membatasi hak tersebut.

Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa

Konsumen di Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa mungkin memiliki hak hukum untuk membatalkan kontrak konten digital atau layanan digital online tertentu dalam waktu 14 hari sejak kontrak dibuat, tanpa memberikan alasan.

Ketersediaan dan jangka waktu hak ini bergantung pada sifat produk atau layanan yang dibeli, persyaratan hukum yang berlaku, dan pengecualian apa pun yang diizinkan.

Untuk konten digital yang tidak disediakan dalam media fisik, hak pembatalan menurut undang-undang dapat hilang setelah penyediaan dimulai jika konsumen telah memberikan persetujuan tegas sebelumnya sebagaimana diwajibkan secara hukum, mengakui hilangnya hak pembatalan tersebut, dan menerima konfirmasi yang diwajibkan.

Untuk layanan digital, aturan yang berbeda mungkin berlaku. Jika konsumen secara tegas meminta agar suatu layanan dimulai selama periode pembatalan, pembatalan yang sah dapat, jika diizinkan oleh hukum, melibatkan pembayaran proporsional untuk layanan yang telah diberikan.

Akses akun segera atau ketersediaan kredit, dengan sendirinya, tidak berarti bahwa setiap hak penarikan berdasarkan undang-undang telah hilang.

Konsumen yang berhak melakukan pembatalan berdasarkan undang-undang dapat menggunakan hak tersebut dengan mengirimkan pernyataan yang jelas kepada kami mengenai keputusan mereka untuk membatalkan sebelum batas waktu yang berlaku. Setiap fungsi pembatalan online yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku menyediakan metode tambahan untuk mengajukan permintaan tersebut.

Permintaan pembatalan berdasarkan hak hukum yang sah akan ditangani sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, terlepas dari kebijakan pengembalian dana sukarela kami dalam waktu 24 jam atau ambang batas 30 kredit.

Britania Raya

Konsumen di Britania Raya juga mungkin memiliki hak pembatalan, penarikan diri, dan pengembalian dana berdasarkan undang-undang untuk pembelian online konten digital dan layanan digital yang memenuhi syarat.

Untuk kontrak tertentu, berlaku periode pembatalan selama 14 hari, dengan tunduk pada pengecualian yang berlaku dan persyaratan hukum yang mengatur pengiriman atau pelaksanaan lebih awal.

Jika terdapat hak yang sah, kami akan menghormatinya sesuai dengan hukum perlindungan konsumen Inggris Raya, termasuk persyaratan apa pun yang berlaku terkait perpanjangan langganan.

Amerika Serikat

Untuk pelanggan di Amerika Serikat, permintaan pengembalian dana ditangani berdasarkan kebijakan ini dan undang-undang perlindungan konsumen federal serta negara bagian yang berlaku.

Kami menyediakan opsi pembatalan langganan yang jelas dan meninjau kesalahan penagihan, perpanjangan yang tidak disengaja, serta masalah terkait layanan sesuai dengan persyaratan yang berlaku.

Negara dan Wilayah Lainnya

Pelanggan di negara atau wilayah lain mungkin berhak atas upaya hukum tambahan berupa pembatalan, penarikan diri, perbaikan, pengurangan harga, atau pengembalian dana berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen setempat.

Hak-hak ini dapat berbeda-beda tergantung pada jenis transaksi, penyediaan layanan, lokasi konsumen, dan hukum yang berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian Dana ini yang mengecualikan, membatasi, atau mengesampingkan hak konsumen apa pun yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

Jika persyaratan hukum yang wajib dipatuhi atau kebijakan penyedia pembayaran yang berlaku memberi Anda hak yang lebih menguntungkan daripada ketentuan pengembalian dana sukarela kami, persyaratan yang berlaku tersebut akan diutamakan.

9. Cara Mengajukan Pengembalian Dana

Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan kirim email ke:

[email protected]

Gunakan baris subjek “Permintaan Pengembalian Dana – Sharper.video” jika memungkinkan.

Untuk membantu kami mengidentifikasi pembelian Anda dengan cepat, harap berikan alamat email yang terkait dengan akun Sharper.video Anda, perkiraan tanggal pembelian atau perpanjangan, serta alasan Anda meminta pengembalian dana.

Anda juga dapat menyertakan tanda terima pembayaran atau referensi transaksi jika tersedia.

Kami dapat meminta informasi tambahan yang wajar jika diperlukan untuk menemukan transaksi atau memverifikasi pembayaran.

Kami akan meninjau permintaan Anda menggunakan detail pembelian yang berlaku, catatan penagihan, dan informasi penggunaan layanan yang relevan.

Kami berupaya menyelesaikan permintaan pengembalian dana secara adil dan sesegera mungkin.

Untuk permintaan pembatalan berdasarkan undang-undang, pernyataan yang jelas bahwa Anda ingin membatalkan kontrak terkait sudah memadai apabila disampaikan dalam jangka waktu hukum yang berlaku. Anda tidak diwajibkan memberikan alasan apabila undang-undang memberikan hak pembatalan tanpa syarat, dan tidak adanya tanda terima atau rincian opsional tidak membatalkan pemberitahuan pembatalan berdasarkan undang-undang yang sebenarnya sah.

10. Pemrosesan Pengembalian Dana dan Metode Pembayaran

Setelah pengembalian dana disetujui, kami akan memulai atau mengatur pengembalian dana melalui penyedia pembayaran yang bertanggung jawab atas transaksi awal.

Pengembalian dana biasanya dikembalikan ke metode pembayaran asli yang digunakan untuk pembelian.

Jumlah pengembalian dana akan mencerminkan pengembalian dana penuh atau sebagian yang disetujui, beserta pajak atau jumlah lain yang wajib dikembalikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Setelah pengembalian dana diterbitkan, waktu yang diperlukan hingga dana masuk ke akun Anda bergantung pada penyedia pembayaran, bank, penerbit kartu, dan metode pembayaran Anda.

Pengembalian dana melalui kartu biasanya memerlukan beberapa hari kerja untuk muncul setelah diproses. Metode pembayaran internasional mungkin memerlukan waktu tambahan.

Jika hukum yang berlaku menetapkan batas waktu pengembalian dana, kami akan mematuhi batas waktu tersebut. Untuk pembatalan berdasarkan ketentuan undang-undang yang memenuhi syarat di UE atau Inggris Raya, pengembalian dana umumnya wajib dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam waktu 14 hari setelah menerima pemberitahuan pembatalan yang sah, dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku.

Kami tidak mengenakan biaya administrasi untuk pengembalian dana apabila pengenaan biaya tersebut melanggar hukum yang berlaku.

Perbedaan konversi mata uang yang ditetapkan secara independen oleh lembaga keuangan dapat memengaruhi jumlah yang ditampilkan dalam mata uang lokal Anda.

11. Kredit dan Akses Akun Setelah Pengembalian Dana

Saat pengembalian dana diterbitkan, kredit berbayar yang belum digunakan dan terkait dengan transaksi yang dikembalikan dananya dapat dihapus dari akun Anda.

Untuk pengembalian dana sebagian, kredit atau hak akses berbayar yang tersisa terkait pembelian tersebut dapat disesuaikan untuk mencerminkan jumlah pengembalian dana.

Pengembalian dana penuh untuk langganan dapat mengakibatkan pembatalan manfaat langganan berbayar terkait.

Pengembalian dana tidak mengonversi kredit yang tidak terpakai menjadi uang tunai di luar jumlah pengembalian dana yang disetujui.

Kredit gratis atau promosi tidak memiliki nilai tunai tersendiri dan tidak dapat ditukar dengan pengembalian dana dalam bentuk uang.

Kredit, langganan, dan akses akun akan disesuaikan secara konsisten dengan pengembalian dana yang diberikan serta persyaratan perlindungan konsumen yang berlaku.

12. Pencegahan Penipuan dan Penyalahgunaan Pengembalian Dana

Kami berhak meninjau permintaan pengembalian dana jika terdapat dugaan penipuan, penyalahgunaan pembayaran, eksploitasi berulang atas manfaat pengembalian dana, atau aktivitas manipulatif lainnya.

Permintaan pengembalian dana berdasarkan kebijakan dapat ditolak jika terdapat bukti yang wajar mengenai perilaku tersebut.

Kami dapat mengandalkan catatan pembayaran yang relevan, penggunaan kredit, aktivitas akun, dan catatan penyediaan layanan saat meninjau suatu permintaan.

Setiap tindakan yang diambil berdasarkan bagian ini akan tetap tunduk pada undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku dan persyaratan jaringan pembayaran.

Tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi upaya hukum yang sah untuk pembayaran tanpa izin, layanan yang cacat, atau hak konsumen wajib lainnya.

13. Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban tentang kredit video AI, perpanjangan langganan, dan pemrosesan pengembalian dana.

Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 24 jam setelah membeli kredit Sharper.video?

Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 24 jam setelah pembelian jika kurang dari 30 kredit berbayar yang terkait dengan transaksi tersebut telah digunakan. Pembelian tanpa penggunaan kredit berbayar umumnya memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh setelah verifikasi. Pembelian dengan penggunaan terbatas dapat menerima pengembalian dana penuh atau sebagian setelah ditinjau.

Bisakah saya meminta pengembalian dana setelah langganan saya diperpanjang?

Ya. Jangka waktu standar 24 jam untuk mengajukan pengembalian dana juga berlaku setelah perpanjangan langganan berhasil. Kami meninjau kredit yang digunakan selama periode penagihan yang diperpanjang serta persyaratan hukum atau penyedia pembayaran yang berlaku.

Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana jika sudah menggunakan sebagian kredit?

Mungkin. Jika Anda telah menggunakan kurang dari 30 kredit dari pembelian terkait dan menghubungi kami dalam waktu 24 jam, kami mungkin menawarkan pengembalian dana penuh atau sebagian. Permintaan di luar ketentuan ini masih dapat ditinjau secara individual.

Apa yang terjadi jika saya telah menggunakan 30 kredit atau lebih?

Pembelian Anda umumnya tidak termasuk dalam ketentuan pengembalian dana sukarela standar kami, tetapi Anda tetap dapat menghubungi kami untuk peninjauan secara individual. Hak konsumen yang diwajibkan oleh hukum tetap tidak terpengaruh.

Apa yang terjadi jika pembuatan video AI gagal?

Kredit yang dikenakan untuk tugas pembuatan yang gagal akan otomatis dikembalikan ke akun Anda. Jika Anda mengalami kegagalan berulang atau pengurangan kredit yang tidak semestinya, hubungi tim dukungan kami agar kami dapat menyelidikinya.

Apakah membatalkan langganan saya otomatis memberikan pengembalian dana?

Tidak. Pembatalan langganan menghentikan perpanjangan di masa mendatang setelah berlaku, sedangkan pengembalian dana untuk tagihan yang sudah ada dinilai secara terpisah berdasarkan kebijakan ini dan hukum yang berlaku.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana?

Setelah disetujui, kami memulai atau mengatur pengembalian dana melalui penyedia pembayaran asli. Dana biasanya masuk setelah beberapa hari kerja, tergantung metode pembayaran. Setiap batas waktu pengembalian dana yang diwajibkan secara hukum akan dipatuhi.

Bagaimana cara menghubungi Sharper.video mengenai pengembalian dana?

Kirim email ke [email protected] menggunakan alamat email yang terkait dengan pembelian Anda. Tim dukungan kami akan membantu menangani permintaan pengembalian dana, pertanyaan tentang langganan, dan masalah pembayaran.

14. Perubahan pada Kebijakan Pengembalian Dana Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Pengembalian Dana ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, pengaturan pembayaran, atau persyaratan hukum yang berlaku.

Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di Sharper.video dengan tanggal yang direvisi.

Perubahan tidak akan menghapus secara retroaktif hak pengembalian dana yang berlaku untuk pembelian yang telah selesai atau mengurangi perlindungan konsumen wajib apa pun.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pembelian, kredit, perpanjangan langganan, pembatalan, atau permintaan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.

Sharper.video
Dioperasikan oleh Windvale LLC
Wyoming, Amerika Serikat
Email: [email protected]

Kami menghargai kesempatan untuk meninjau kekhawatiran Anda dan membantu menemukan penyelesaian yang adil.